社会责任报告

社会责任报告

（2025）

苏州市恒顺纸塑有限公司

2025 年 10 月

苏州市恒顺纸塑有限公司始建于1997年7月，是专业从事瓦楞纸箱产品包装、设计、制造于一体的现代化民营企业。二十年，公司锐意进取、超越自我，始终以“诚信、科技、超越”为企业精神，以“Specialty专业，Speed速度，Service服务”为经营理念，经过长期不懈的努力，销售业绩突飞猛进，先后获得“高新技术企业”、“江苏省企业技术中心”、“苏州市企业技术中心”、“江苏省民营科技企业”、“苏州市重合同守信用企业”、“苏州市信贷诚信企业”等荣誉称号，成为全国业内大型包装企业的佼佼者。

作为全球应用最广泛的包装制品，瓦楞纸箱凭借卓越性能稳居各类包装用量之首，半个多世纪以来持续取代木箱等传统容器，成为运输包装领域的绝对主力军。恒顺纸塑深耕包装领域，推出的环保耐压型瓦楞纸箱，更是在传统优势基础上实现性能升级，为各行业提供高效、绿色的包装解决方案。

环保耐压型瓦楞纸箱采用高品质原纸与精密瓦楞成型工艺，箱体结构稳固抗压，能有效缓冲运输过程中的冲击与挤压，为食品、家电、科技产品等各类货物提供可靠防护，降低仓储物流中的破损风险，保障商品完好抵达。属于全生命周期环保产品，原材料可循环再生，使用后易降解、无污染，符合全球环保政策与企业可持续发展需求，助力客户打造绿色品牌形象。多功能集成，提升包装价值：除核心的保护、仓储、运输功能外，箱体表面可定制印刷，支持品牌logo、产品信息等个性化设计，兼具美化商品、宣传推广的作用，实现“包装即营销”的附加价值。

多年来，公司切实履行着社会责任，一直在做富有社会责任感的企业，把共同利益高于一切作为企业精神，把发展经济和履行社会责任有机统一起来，把承担相应的经济、环境和社会责任作为自觉行为，把企业社会责任作为提高竞争力的基础，赢得了各级政府、广大消费者和社会各界的认可。具体做法如下：

一、转变思想观念，积极构建社会责任体系

公司深刻认识到，社会责任不是企业发展的“附加题”，而是实现可持续发展的“必修课”。为此，公司首先从思想根源入手，推动全员社会责任观念的系统性转变，进而构建起全方位、多层次的社会责任管理体系。

（一）深化社会责任认知，融入企业文化内核

公司通过常态化、多形式的宣传教育，将社会责任理念深度融入企业文化。一方面，定期组织中高层管理人员参加社会责任专题研讨会，邀请行业专家、学者开展讲座，解读国家关于企业社会责任的政策法规和行业发展趋势，引导管理层从战略高度审视社会责任与企业发展的辩证关系，树立“责任创造价值”的理念。另一方面，利用内部培训平台、企业内网、宣传栏、员工手册等渠道，向全体员工普及社会责任知识，通过分享国内外优秀企业履行社会责任的案例，让员工深刻理解社会责任不仅包括公益慈善，还涵盖产品质量安全、环境保护、员工权益保障、供应链责任等多个维度，使“人人都是社会责任践行者”的观念深入人心，形成“自上而下引领、自下而上响应”的良好氛围。

（二）搭建专职责任架构，明确权责管理体系

为确保社会责任工作有序推进，公司建立了“董事会统筹决策、管理层具体执行、各部门协同落实、专职岗位监督跟进”的四级社会责任管理架构。董事会下设社会责任委员会，负责审定公司社会责任战略规划、年度目标及重大责任事项；管理层成立社会责任工作领导小组，由总经理担任组长，统筹协调各部门社会责任工作的开展；各业务部门将社会责任要求融入日常工作流程，明确部门社会责任联络员；同时，在公司质量管理部设立专职社会责任岗，负责制定社会责任工作计划、跟踪目标达成情况、组织开展社会责任评估与报告编制等工作，形成了“横向到边、纵向到底”的责任落实机制，避免社会责任工作出现“碎片化”“形式化”问题。

（三）完善责任制度保障，推动工作规范化运行

公司结合自身业务特点和行业要求，制定并完善了一系列社会责任管理制度，为体系有效运行提供制度支撑。先后出台《企业社会责任管理办法》《环境管理体系规范》《员工权益保障条例》《供应链社会责任管理准则》等多项制度，明确了各领域社会责任工作的目标、流程、考核标准和奖惩措施。例如，在产品责任方面，建立了从原材料采购到生产、销售、售后的全生命周期质量管控体系，将“质量第一、安全至上”的要求写入制度条款；在环境责任方面，制定了节能减排专项方案和环保应急处置预案，将环保指标纳入部门绩效考核；在员工责任方面，规范了劳动合同签订、薪酬福利、职业培训、职业健康等管理流程，保障员工合法权益。通过制度的刚性约束，确保公司社会责任工作有章可循、有据可依，实现规范化、常态化运行。

二、大力发展经济，缓解就业压力

公司始终坚信，稳定的经济发展是扩大就业的根本支撑。面对复杂多变的市场环境，公司主动融入国家“十四五”就业优先战略大局，将就业扩容与产业发展深度绑定，通过壮大实体经济、培育新兴业态、延伸产业链条等方式，构建起“经济增长带动就业、就业稳定促进发展”的良性循环机制。

（一）聚焦产业升级，创造高质量就业岗位

公司坚持以产业升级引领就业结构优化，在推动传统产业智能化改造和新兴产业布局的过程中，持续创造技术密集型、知识密集型高质量岗位。在制造业板块，通过引进先进生产设备和数字化管理系统，不仅实现了生产效率提升30%，还新增技术研发、设备运维、质量检测等岗位，其中研发岗位占比达17.8%，重点吸纳机械工程、自动化等专业技术人才；在服务业领域，积极拓展“电商+物流”融合新业态，构建线上线下一体化销售网络，带动市场营销、客户服务、物流配送等岗位需求增长，岗位类型涵盖运营管理、数据分析、供应链协调等多个细分领域。同时，公司充分利用国家稳岗返还、社保费减免等政策红利，全部用于岗位稳定和员工技能提升，确保就业岗位“稳得住、有质量”。

（二）拓宽就业渠道，精准帮扶重点群体

公司针对高校毕业生、残疾人等重点就业群体，制定差异化就业帮扶策略，构建全方位就业支持网络。对于高校毕业生，实施“校企合作英才计划”，通过设立实习基地、开展校园招聘、提供创业扶持等方式，吸纳应届毕业生并纳入管理培训生培养体系。公司积极响应残疾人就业帮扶政策，在生产车间、后勤保障等岗位设置残疾人就业专岗，为残疾员工提供无障碍工作环境和专项技能培训，保障其平等就业权利。

三、强化科学管理，注重保护环境

公司深刻认识到，环境保护是企业可持续发展的生命线。针对纸塑包装生产过程中涉及的能耗、废弃物处理等环保关键环节，公司建立系统化管理机制，以科学管控推动环保目标落地，实现经济效益与环境效益的协同发展。

（一）健全环保管理体系，压实环保责任链条

公司率先构建“总经理牵头、环保部门主责、各车间协同”的三级环保管理架构，明确各层级环保职责。已成功通过ISO14001环境管理体系认证，制定《环境保护管理制度》《环保应急处置预案》《节能减排专项方案》等1规章制度，将环保指标纳入部门及员工绩效考核，实行“环保一票否决制”。设立专职环保专员2名，负责日常环保监测、设备运维及环保培训工作，每月组织环保安全例会，通报环保指标完成情况，排查整改环保隐患，环保合规率保持100%。同时，定期组织员工参加环保法律法规培训和应急演练，提升全员环保意识和应急处置能力。

（二）推动技术升级改造，降低生产环境影响

公司持续加大环保技术改造投入，重点开展节能、减排、降耗技术革新。在节能方面，将传统高能耗电机全部更换为高效节能电机，生产车间照明改造为LED节能灯具，引入环保节能锅炉。在减排方面，购置废纸打包机及除尘系统，将松散的生产废料进行高效压缩与规整打包，不仅极大减少了固体废弃物的堆积空间和运输频次（减少运输频次达40%），更使其成为可回收利用的优质资源，实现了废料资源化的闭环管理；过在产尘点（如印刷、分切等工序）安装集气罩，将生产过程中产生的细微粉尘统一收集、集中处理，有效去除率达95%以上，显著改善了车间内部的工作环境，保障了员工职业健康，同时确保了对外排放的气体符合乃至优于环保标准。购置水性油墨废水处理设备，对生产废水进行集中、深度处理，消除了生产废水对环境的潜在影响，部分处理后的中水更被回用于车间清洁、绿化灌溉等，提高了水资源利用率，体现了公司在水资源保护上的责任与担当。

（三）深化废弃物循环利用，践行绿色生产理念

公司围绕“减量化、资源化、无害化”原则，构建纸塑废弃物闭环管理体系。针对生产过程中产生的边角料、不合格品等固体废弃物，设立专门回收区域，与专业再生资源公司建立长期合作，实现纸塑废料100%回收再利用。在包装材料选用上，优先采用可降解、可回收的环保材料。此外，公司推行“绿色办公”行动，减少一次性办公用品使用，办公用纸双面打印率达90%，年减少纸张消耗约1.2吨。

（四）构建绿色供应链，带动行业环保升级

公司将环保要求延伸至供应链上下游，建立绿色供应商评价体系，对供应商的环保资质、生产工艺、废弃物处理能力等进行严格审核，将环保表现纳入供应商准入和续约标准。公司以科技为导向，通过技术创新提升产品竞争力，推动包装行业绿色转型。作为“高新技术企业”与“A级纳税人”，其合规经营与科技投入为行业树立了标杆，进一步吸引了资本与人才向区域聚集，为经济高质量发展注入长期动力。

四、以人为本，关心职工

公司坚持把职工利益放在重要位置，围绕“让职工安心工作、舒心生活、用心成长”的目标，构建全方位职工关怀体系，实现企业与职工的共同发展。

（一）筑牢权益保障底线，守护职工基本福祉

公司严格遵守《劳动法》《劳动合同法》等法律法规，全面落实职工合法权益保障。在劳动关系管理上，与所有职工依法签订劳动合同，签订率达100%，并按时足额缴纳五险一金。建立科学合理的薪酬体系，实行“基本工资+绩效奖金+工龄补贴+岗位津贴”的多元化薪酬结构，确保职工收入与企业效益同步增长，高于当地纸塑行业平均水平。在安全生产方面，构建“全员参与、全程管控”的安全管理网络，设立安全管理部门，配备专职安全员，每月开展安全隐患排查整治，每年组织消防应急演练、机械操作安全培训等活动；为一线生产职工配备防尘口罩、防护手套、安全鞋等劳动防护用品，定期开展职业健康体检，建立职工健康档案，对患有职业禁忌症的职工及时调整岗位。

（二）搭建职业发展平台，助力职工成长成才

公司重视职工职业发展需求，构建“培训+晋升+激励”三位一体的人才培养体系。在培训赋能上，针对不同岗位开展定制化培训，如为生产一线职工开设设备操作技能提升班，为技术人员组织包装材料创新研讨会，为管理人员举办领导力提升课程。在晋升通道建设上，打通“技术岗+管理岗”双向晋升路径，技术岗位设置“初级工-中级工-高级工-技师-高级技师”五级技能等级，管理岗位实行“专员-主管-经理”层级晋升。

（三）深化人文关怀举措，营造温暖企业氛围

公司注重职工精神文化需求，打造有温度的企业氛围。在生活关怀上，设立职工食堂，聘请专业厨师团队，保证每日三餐营养均衡，为加班职工提供夜宵；建立“职工互助基金”，对家庭困难职工给予临时救助。在文化活动方面，成立职工篮球社、羽毛球社、读书社等兴趣社团，每年举办春节联欢会、春季运动会、中秋游园会等文体活动，丰富职工业余生活；设立“职工意见箱”和线上沟通平台，每月召开职工代表座谈会，倾听职工心声，及时解决职工提出的问题。此外，在重要节日为职工发放节日福利，为生日职工送上蛋糕和祝福，让职工切实感受到企业的关怀与温暖。

五、热衷投身社会公益事业，发挥企业社会责任

苏州市恒顺纸塑有限公司深信，企业的价值不仅在于创造经济财富，更在于对社会的积极回馈。我们始终将“共同利益高于一切”的企业精神内化于心、外化于行，在实现自身发展的同时，主动、热忱地投身于各类社会公益事业，以实际行动诠释一家现代化企业的担当与温度。

（一）聚焦社区服务，共建和谐家园

公司积极融入地方社区建设，与所在地街道、村委会保持紧密互动。通过定期走访与需求调研，我们精准对接社区需求，长期开展节日慰问、帮扶弱势群体等活动，为社区内的孤寡老人、困难家庭送去生活必需品与温暖关怀。此外，公司还组织员工志愿者团队，积极参与社区环境美化、公共设施维护等志愿服务，以实际行动践行“好邻居”的责任，与社区共建和谐、美好的家园。

（二）支持教育事业，播种未来希望

秉承“人才是第一资源”的理念，公司将支持本土教育事业发展视为一项长期投资。同时，积极探索与院校的合作，提供参观、实习的平台，为包装行业的未来人才培养贡献力量，履行企业作为“社会公民”的责任。

（三）响应社会号召，勇担急难险重

在面对自然灾害或突发公共事件时，恒顺纸塑始终快速响应，挺身而出。无论是通过慈善总会等官方渠道捐赠善款，还是紧急调动资源，捐赠公司生产的包装物资用于保障供应链，公司都力求在关键时刻发挥作用。这充分体现了公司在紧要关头与全社会同舟共济、共克时艰的坚定立场。

（四）弘扬公益文化，激发员工善行

公司不仅以组织名义开展公益，更致力于内部公益文化的培育。通过建立健全员工志愿者制度、对员工自发善行给予支持和表彰，我们鼓励并引导全体员工利用业余时间参与无偿献血、交通协管等公益活动，形成“人人皆愿为、人人皆可为”的公益氛围，让社会责任意识成为每一位恒顺人的价值追求。

六、加强企业诚信建设，落实企业社会责任

公司坚持“以诚立企、以信兴商”的发展理念，将诚信建设纳入企业战略规划，构建“制度保障、行为规范、监督到位”的诚信管理体系，推动诚信从理念转化为全员自觉行动。

（一）健全诚信管理制度，筑牢诚信建设根基

公司建立健全多层次诚信管理架构，成立由总经理任组长的诚信建设工作小组，明确各部门诚信管理职责，将诚信要求融入岗位职责说明书。先后制定《企业诚信管理制度》《合同管理办法》《客户信用管理规范》等系列制度，对合同签订、履约、客户服务、财务结算等关键环节的诚信行为进行明确规范。同时，积极对接政府信用管理平台，建立企业信用档案，定期开展信用自查与评估，确保企业信用信息真实、准确、完整。

（二）规范经营诚信行为，坚守市场竞争底线

公司在生产经营中严格遵守法律法规，坚决杜绝不正当竞争行为。在供应链合作中，坚持“公平、公正、公开”原则，与供应商签订《诚信合作协议》，明确双方在质量、价格、履约等方面的诚信义务，按时足额支付供应商货款，近三年供应商货款支付及时率达100%，无一起合同违约纠纷。在市场经营中，坚决抵制虚假宣传、以次充好等行为，产品定价严格遵循“成本+合理利润”原则，明码标价率达100%；主动向客户公开产品原材料成分、生产工艺等信息，接受客户监督。此外，公司严格遵守财务会计制度，依法纳税，近三年累计缴纳税金超1000万元，无任何税务违法违规记录

（三）坚守品质诚信承诺，保障客户合法权益

公司将产品质量作为诚信建设的核心载体，建立“全流程质量诚信管控体系”。在原材料采购环节，严格执行供应商准入制度，对原材料进行“双人验收、批次检测”，不合格原材料坚决拒收，近三年原材料抽检合格率达100%；在生产过程中，推行“质量追溯管理”，每批产品均标注生产批次、检验员编号等信息，实现质量问题可追溯；在成品出厂前，按照高于国家标准的企业内控标准进行检验。同时，公司向客户作出“质量问题无条件退换货”承诺，建立24小时售后响应机制，客户投诉处理及时率和满意度均达100%。为进一步强化品质诚信，公司每年组织邀请客户代表走进生产车间，实地考察质量管控流程，增强客户对产品质量的信任度。

（四）深化员工诚信管理，营造诚信企业文化

公司注重员工诚信意识培养，将诚信纳入员工入职培训和日常教育体系。在员工招聘中，严格核查应聘人员背景信息，确保招聘信息真实、透明；与员工签订《诚信从业承诺书》，明确员工在工作中不得泄露商业秘密、不得弄虚作假等诚信要求。建立员工诚信档案，记录员工在工作表现、职业道德等方面的诚信情况，作为绩效考核、晋升的重要依据。同时，设立“诚信举报通道”，鼓励员工对违规违纪行为进行监督，对查实的诚信模范员工给予表彰奖励，对违反诚信规定的行为严肃处理。

七、企业社会责任在落实过程中需要解决的问题

企业作为社会群体中的一员，必然对这个社会承担着一定的责任， 企业尽到了社会责任，就会促进社会的发展，反过来更好的推动企业自身的发展。公司将自觉履行社会责任作为企业的一种追求，在落实中，我们尚需做到以下几点:

（一）对企业社会责任全面的、系统性的认识层面有待提高:对社 会公益事业的关注和投入力度有待加大。

（二）内部员工关系如何更加和谐，分配更加合理，实现员工绩效考核制度的公平，更好发挥公司技术型人才的积极性等问题，应进一步研究。

（三）公司产品技术研发能力仍需不断加强和提高，产品销售渠道向纵深扩展。

（四）在开展“常态化社会责任主题教育活动”的契机下，结合企业生产经营实际，抓好责任理念与业务工作的深度融合，系统梳理总结履行社会责任中的经验做法与不足，为持续提升公司社会责任感、构建长效责任落实机制奠定基础。